Como qualquer outra área de trabalho, os processos de recrutamento e selecção de pessoal estão ser cada dia mais influenciados pelas novas tecnologias e realidade digital, desde a utilização de ferramentas online como o LinkedIn até a utilização de ATS ou softwares especializados.
Um exemplo claro de esse movimento aconteceu no passado 2016, quando a conhecida empresa internacional de pessoal Randstad, anunciou a compra do portal de emprego online Monster.com, permitindo juntar recrutamento “tradicional” com a nova tendência global do recrutamento online, e na mesma jogada tentar superar a forte concorrência que sofrem as agencias de recrutamento frente aos portais de emprego da internet. Com ajuda das novas tecnologias como Inteligência Artificial os antes simples portais de emprego online estão entrar em áreas mais apuradas do processo recrutamento tradicional, como as entrevistas via chat-robôs inteligentes sem necessidade de ter recrutadores na sua equipa.
O que vai a acontecer com esses profissionais do recrutamento? Para não ficar sem esses empregos com certeza vão ter que por um lado dominar as novas ferramentas tecnológicas, e por outro aprimorar as suas competências relacionadas com as partes mais humanas do trabalho, já que muito do seu trabalho mais “mecânico” vai ser automatizado com softwares, como: as analises de liderança, avaliação de competências, desenvolvimento de talentos, habilidades de coaching, entre muitas outras. Isso, até pode tornar o trabalho mais fácil, mais ágil e mais gratificante para o recrutador nos seus processos de seleção. Quando se trata de aquisição de talentos, pode ser fácil ficar atrapalhado num monte de tarefas administrativas, como triagem de currículos, agendamento de entrevistas, comunicações com candidatos, etc.
De acordo com o relatório Tendências Globais de 2018 divulgado pelo LinkedIn, 76% dos recrutadores considera que a Quarta Revolução Industrial, terá um impacto significativo na indústria de recrutamento e seleção de pessoal. Recrutadores especializados em procurar candidatos em certos sectores, como o de Industria, são os que mais podem vir sofrer. Esses deverão mudar seu foco para uma nova disciplina como as TIC para permanecer activos. Este mesmo relatório informa que os trabalhadores administrativos de recursos humanos têm 89,7% de probabilidades de serem substituídos por um robô. No entanto, gestores ou diretores de recursos humanos têm 32,2% de probabilidades de serem substituídos por um robô.
As tecnologias de Inteligência Artificial e de “Machine Learning” tem já um papel chave no seu impacto na criação de novos softwares de triagem inteligente de CVs e ajudar a processar grandes volumes de candidaturas, para encontrar o candidato ideal mais rápido. Imaginem agora que esses mesmos softwares podem a futuro examinar os conjuntos de competências e atributos que destacam nos trabalhadores actuais da sua empresa para logo encontrar o candidato perfeito que melhor se alinha com a sua equipa; ou até mesmo extrair informações a partir do perfil do candidato nas redes sociais ou outras bases de dados profissionais; e ter chat-robôs online que interagem com às perguntas dos candidatos, fornecem feedback e aprendem cada dia sozinhos melhorando as suas respostas; e até softwares de entrevista on-line que podem analisar as respostas dos entrevistados, incluindo a escolha de palavras, padrões de fala e expressões faciais para determinar a sua adequação a função de trabalho. Todo isto de facto já existe e começa a ser utilizado por algumas empresas a dia de hoje nos seus recrutamentos. Toca preparar-nos desde já para esta nova realidade que está a chegar a grande velocidade nas nossas empresas.
Bom dia a todos. Gostei das dicas sobre informações sobre gestão comportamental. Com isso estou aprendendo de como passar pelas diversas etapas do processo de recrutamento e seleção. Estou em busca de uma nova oportunidade profissional na área de vendas comercial, já que obtenho experiência em atendimento ao cliente, de como utilizar ferramentas para identificar as necessidades e atendê-las com rapidez. Atualmente estou cursando no Instituto Federal de Brasília-DF operador de câmara(450horas/aula) que esta me proporcionando uma visão mas ampla em relação ao audiovisual e suas características profissionais. Desde já agradeço atenção e esperando contato para maiores informações.
Atenciosamente,
Leandro de Souza Constancio