A INFLUÊNCIA DA AUTO-ESTIMA NA GESTÃO DE PESSOAS
A auto-estima pode ter uma influência positiva ou negativa na gestão de pessoas. A forma como um líder vê a si mesmo, como age com a sua equipa de trabalho, colaboradores e inclusive os clientes, indica a qualidade da sua auto-estima e consequentemente os resultados.
Desde a cultura, o clima organizacional, a comunicação, a produtividade, a satisfação dos clientes, a eficácia na contratação de novos quadros e os resultados da própria empresa, são afectados pela postura e atitudes do profissional que ocupa a posição de liderança.
O LÍDER
No ambiente organizacional quando pensamos em cargos, títulos ou posição de liderança, é esperado que a pessoa que esteja a ocupar seja de facto um verdadeiro líder e carregue consigo um conjunto de habilidades, competências e qualificações tais como visão de futuro, capacidade de adaptação, resiliência, uma atitude mental positiva, inclusive que a auto-estima seja uma característica elevada dos líderes, para que, com a plena consciência de si, valorizem e busquem a interação, o entendimento e o desenvolvimento daqueles que irão liderar. É esperado que estes profissionais possuam capacidade não só de servir aos outros, mas também, de mostrar o caminho. Todavia, a realidade muitas vezes apresenta-se de forma totalmente diferente e nalguns casos, deparamo-nos com um líder com comportamentos e atitudes como os mencionados acima. Um líder com uma baixa auto-estima.
UM LÍDER COM BAIXA AUTO-ESTIMA
Um profissional que ocupa uma posição de liderança e constantemente atribui responsabilidades de resultados não alcançados aos seus colaboradores, a gestão de topo e a própria empresa, cria sempre justificativas, critica excessivamente, trata os colaboradores com desprezo, arrogância, desrespeito e com ou nenhuma empatia, sempre que os resultados são alcançados somente ele é o vencedor, somente ele sente-se digno de receber reconhecimento e méritos e por estar numa posição de liderança sente-se superior que os outros, é evidente que este profissional acabará por destruir o clima organizacional, o entusiamo e criando procrastinação que levará a destruição da produtividade da sua equipa e isto, compromete significativamente os resultados estabelecidos pela gestão de topo.
Por mais competências e habilidades técnicas que este profissional apresente, o aspecto moral, o mental e o emocional, acabam por sobrepor-se aos aspectos técnicos e acadêmicos, pois como seres sociais que somos, trabalhamos com pessoas e para pessoas. E todas as pessoas sem excepção, possuem o desejo natural de serem reconhecidas, amadas, valorizadas, enaltecidas de forma saudável, elogiadas, apreciadas e respeitadas no local de trabalho.
Como afirmou Jonh Maxweel, um dos maiores especialistas em liderança: “a verdadeira medida da liderança é a influência. Nada mais, nada menos”.
Um líder com baixa auto-estima não consegue influenciar positivamente a sua equipa e dificilmente conseguirá seguidores. Muitos inclusive continuarão a trabalhar na empresa simplesmente pela dificuldade em conseguir um novo ou melhor emprego. O seu comportamento violento, arrogante, crítico e agressivo afasta as pessoas de perto de si e compromete a auto-estima de todos ao redor de si.
A INFLUÊNCIA DA AUTO-ESTIMA NO TRABALHO EM EQUIPA
A auto-estima pode ter uma influência positiva ou negativa no trabalho em equipa. Vimos anteriormente que um profissional que ocupa uma posição de liderança tem uma influência significativa nos membros da sua equipa. E quando este líder manifesta constantemente comportamentos que indiciem uma baixa auto-estima, este claramente influenciará negativamente os demais.
Os colaboradores podem entrar para a empresa ou para a equipa de trabalho já com imensos problemas de auto-estima, ou desenvolvê-los dentro da empresa ou da equipa por influência negativa quer seja do líder ou dos outros membros. Muitas vezes é necessário que apenas um único colaborador possua auto-estima baixa para afectar os demais. E é sabido que uma equipa onde a falta de empatia (que também está ligada ao nível de auto-estima), a procrastinação, a arrogância, as críticas excessivas, sentimentos de inveja, competição e comparação uns com os outros a todo momento, faz com que a equipa deixe existir no verdadeiro sentido da palavra. E se as pessoas não trabalham em equipa o sucesso quer seja reputacional, financeiro e qualitativo desta empresa, é abalado a médio e longo prazo.
Portanto, é necessário que cada líder e cada colaborador trabalhe constantemente em si mesmo aspectos como: auto-conhecimento, auto-responsabilidade, sua comunicação interna, auto-imagem, suas crenças de capacidade e não merecimento, seus medos excessivos e cure as suas feridas emocionais, pois, antes de sermos profissionais, somos seres humanos. Fomos crianças, adolescentes, jovens e todas as situações, emoções e sentimentos que vivemos ou manifestamos são arquivados na nossa mente subconsciente e no nosso campo electromagnético até tomarmos a decisão de os eliminar, curar ou ressignificar.
CONCLUSÃO
Uma das marcas registadas da auto-estima saudável é o poderoso sentido de orientação da realidade como base para a confiança na própria capacidade mental, discernimento, inteligência, sensibilidade, empatia e bom senso para a tomada de decisões assertivas e coerentes
Um profissional com uma saudável auto-estima é propenso a tratar os outros com maior respeito, ética, boa moral e justiça. Ele vê cada membro da sua equipa como um colaborador e não uma ameaça à sua liderança ou sucesso profissional. Respeita e manifesta atitudes respeitosas com todos os seus colegas.
Por fim, uma auto-estima saudável, torna-nos capazes de enfrentar os obstáculos, as adversidades da vida e do mercado de trabalho com maior confiança, segurança, boa vontade e positividade tendo evidentemente, a noção da realidade tal como ela é.
Érica Lopes,
Escritora, formadora e oradora.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Auto-estima na liderança https://coachleonardofross.wixsite.com/lidereasuavida/single-post/2016/06/27/autoestima-na-lideran%C3%A7a acedido em 21.03.2023
VIEIRA,Paulo; (2008). Eu, líder eficaz. São Paulo, Brasil,JCS editora,7ed; 132 p.
Autoestima: o que é e qual a sua importância no ambiente de trabalho. https://beecorp.com.br/autoestima/ acedido em 20.03.2023